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Termos e condições de uso

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Termos e condições de uso

 

Objeto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.siriusrobotics.com e a quaisquer transações de natureza comercial realizadas no mesmo.
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto no site www.siriusrobotics.com, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
A Sirius Robotics reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.siriusrobotics.com
Informação sobre conteúdos
O site www.siriusrobotics.com destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.siriusrobotics.com sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A Sirius Robotics reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibido a introdução de links do nosso site, com fins comerciais ou outros, sem autorização prévia da Sirius Robotics. Da mesma forma, a utilização do domínio www.siriusrobotics.com com fins abusivos e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Sirius Robotics. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a este site e à informação nele contida, informamos que a Sirius Robotics não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos consulta detalhada do produto para informação acerca das respetivas características.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar dos esforços da Sirius Robotics alguns produtos poderão constar com preço incorreto
O catálogo de produtos da Sirius Robotics é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.
Propriedade intelectual e industrial
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.siriusrobotics.com são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.siriusrobotics.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida.
Responsabilidades
Todos os produtos comercializados na Sirius Robotics estão em conformidade com a legislação portuguesa.
A Sirius Robotics declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.
A Sirius Robotics não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

Obrigações dos Clientes e Utilizadores

O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las. Comprometem-se nomeadamente a cumprir as seguintes obrigações:
1 É proibido introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
2 Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta na www.siriusrobotics.com;
3 Não utilizar identidades falsas;
4 A facultar dados pessoais e moradas corretas por forma a que a Sirius Robotics possa processar devidamente as encomendas;
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Sirius Robotics e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo Sirius Robotics online, quaisquer alterações aos mesmos.
A Sirius Robotics declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
O uso destes sites encontra-se sujeito às condições de utilização pré definidas pela Sirius Robotics, na qualidade de sua única e exclusiva titular.
Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.
A Sirius Robotics reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

No cumprimento da Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos nos sites www.siriusrobotics.com é da responsabilidade da Searchprof, Lda., com escritório no Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha Distrito: Faro Concelho: Faro Freguesia: Faro (Sé e São Pedro) 8005 131 Faro com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 508989736.
Os dados recolhidos neste site destinam-se às finalidades de gestão de contactos com clientes e faturação, incluindo ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações e ainda para análise estatística. Os seus dados pessoais poderão ainda ser tratados para efeitos de marketing direto.
A Sirius Robotics não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros. Sirius Robotics garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.
Não obstante a Sirius Robotics proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito.
Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Sirius Robotics poderá exercer este direito através dos seguintes meios: Email: info@siriusrobotics.com

Objeto

As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.siriusrobotics.com
Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
As vendas são da responsabilidade da Searchprof, Lda., com escritório no Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha Distrito: Faro Concelho: Faro Freguesia: Faro (Sé e São Pedro) 8005 131 Faro, com o número de Identificação de Pessoa Coletiva 508989736.

Preços

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

Garantias

1 Qualquer encomenda pode ser devolvida nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, Para tal o Utilizador deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua receção, contactando os nosso Serviço de Apoio ao Cliente:
Telefone +351 289147818
E-mail: info@siriusrobotics.com
2 A Sirius Robotics não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar no destino ou contrarreembolso, comprometendo-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias a contar da receção da devolução através de cheque ou de transferência bancária para conta a indicar.
3 Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia.
4 Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ao valor inicial da mesma, ou em caso de devolução, o Utilizador poderá optar por uma das seguintes formas de restituição do valor pago em excesso:
a Vale de compras (válido para utilização em futuras compras na loja em www.siriusrobotics.com ou
b Restituição por transferência bancária para conta a indicar.
5 Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

Cancelamento e devolução

O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso pela Sirius Robotics. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de info@siriusrobotics.com, até 14 dias após a encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Sirius Robotics, pelo mesmo meio de comunicação.
Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.